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Política de Privacidade

A Loja LuaMix está comprometida com os mais rigorosos padrões de segurança e de proteção
à privacidade dos visitantes e clientes do site. Nenhum dado coletado por nosso canal virtual é
transferido a terceiras partes.


1. Finalidade, Aceitação e Abrangência

Para o devido cumprimento da legislação brasileira aplicável à proteção dos dados pessoais, é
necessário que o Cliente do site www.luamix.com.br aceite a presente Política de Privacidade e
autorize a empresa a armazenar e utilizar os dados pessoais coletados, nos termos desta
política.
Esta manifestação é parte componente dos termos de uso da Loja LuaMix e a aceitação de
todos os termos dispostos, no momento do cadastro, implicam de modo automático na
aceitação das políticas aqui transcritas.
A Política de Privacidade abrange o tratamento que a empresa LuaMix dá as informações
capazes de identificar seus clientes, e que podem ser compartilhadas com seus Parceiros de
negócios de acordo com as condições aqui instituídas.

2. Coleta de informações

A LuaMix poderá coletar/reunir e armazenar as informações pessoais quando o
Cliente/Usuário:
• Cadastrar-se para obter uma conta na LuaMix, etapa necessária para poder desfrutar
dos produtos colocados à venda no website da empresa;
• Ou realizar compras, visitar páginas, fazer buscas no site da LuaMix, enviar e-mails, fazer
comentários sobre o website, seu funcionamento ou qualquer outro assunto;
• Os dados cadastrados poderão ser confirmados através de consultas a entidades
públicas, companhias especializadas ou bancos de dados, o que, desde já, fica
expressamente autorizado.
A Loja LuaMix também recebe e armazena em seus servidores as informações das atividades
dos clientes, obtidas através de cookies (informações enviadas pelo servidor da LuaMix ao
computador do usuário, para identificá-lo). Os cookies servem para controle interno de
audiência e de navegação e jamais para controlar, identificar ou rastrear preferências do
internauta, exceto quando este desrespeitar alguma regra de segurança ou exercer alguma
atividade prejudicial ao bom funcionamento do site. Lembrando que a aceitação dos cookies
pode ser voluntariamente modificada nas configurações de seu navegador.

3. Utilização das informações

Para o fiel cumprimento de suas obrigações e para que os clientes possam realizar operações
de forma ágil e segura, a LuaMix solicita alguns dados de caráter pessoal. A coleta dessas
informações, além de permitir a oferta de produtos e funcionalidades que se adaptam melhor
as necessidades de cada cliente, tem as seguintes finalidades:
• Desenvolver estudos internos sobre os interesses e comportamentos dos clientes;
• Melhorar as iniciativas comerciais e promocionais, para aperfeiçoar a oferta dos
produtos;
• Enviar as informações ou mensagens por e-mail sobre promoções, publicidade e ofertas
da LuaMix;
• Compartilhar a informação pessoal com os provedores de serviços da LuaMix, como
(sem limitar-se a) serviços de transporte, seguros ou intermediários na gestão de
pagamentos, call centers ou programas de fidelidade, e entre outros.
A Loja LuaMix zelará para que se cumpram certos padrões, mediante a assinatura de
contratos, cujo objeto seja a privacidade dos dados pessoais de seus clientes. Contudo, a
empresa não poderá ser responsabilizada pelo uso indevido da informação pessoal do cliente
por parte destas empresas.

4. Ordem de autoridades competentes - Requerimentos Legais

A LuaMix, poderá revelar informações pessoais de seus Clientes sob requerimento de
autoridades judiciais ou governamentais competentes para fins de investigações conduzidas
por elas, mesmo que não exista uma ordem judicial, por exemplo (e sem limitar-se a), quando
se tratar de investigações de caráter penal ou relacionadas com fraude, pirataria da
informática ou a violação de direitos, ressalvadas as hipóteses de sigilo de informações
determinadas por leis em vigor.
Além disso, a LuaMix se reserva o direito (e fica autorizado expressamente a tanto) de
comunicar informações sobre seus Clientes quando houver motivos suficientes para considerar
que a atividade de um cliente seja suspeita de tentar ou de cometer um delito ou tentar
prejudicar outras pessoas.

5. Segurança e armazenagem da informação

A LuaMix observa todas as normas aplicáveis às medidas de segurança da informação pessoal
e emprega os padrões mais avançados em matéria de proteção da confidencialidade destas
informações. Ainda assim, é necessário considerar que a segurança perfeita não existe na
Internet. Portanto, a LuaMix não será responsável por interceptações ilegais ou violação de
seus sistemas ou bases de dados por parte de pessoas não autorizadas e tampouco se
responsabiliza pela indevida utilização da informação obtida por esses meios.
Todos os dados pessoais informados ao nosso site são armazenados em um banco de dados
reservado e com acesso restrito à pessoas habilitadas, que são obrigadas, por contrato, a
manter a confidencialidade das informações e não utilizá-las inadequadamente.

6. Mudanças na Política de Privacidade

A Internet e seus sistemas estão em constante evolução, assim, a LuaMix poderá alterar
condições aqui estabelecidas sempre que necessário e, em caso de mudança substancial, os
clientes serão devidamente comunicados.

7. Envio de Comunicados e Mensagens Publicitárias

A LuaMix poderá enviar comunicados, avisos de ofertas e mensagens publicitárias a seus
Clientes, através do uso de todos os tipos de tecnologias e meios de comunicação disponíveis,
seja por e-mail, SMS, MMS, e outros.
O Cliente poderá solicitar o cancelamento de recebimento de qualquer tipo de mensagem,
avisos de ofertas e mensagens publicitárias através do clique desta opção na página da LuaMix,
dentro de MINHA CONTA, sendo que a solicitação será atendida no tempo mínimo necessário
para sua realização.